Die Schweizerische Nationalphonothek stellt ihre Sammlungen dem interessierten Publikum in verschiedenen Formen zur Verfügung.
Im Katalog kann man in der Datenbank nach irgend einem Tonträger, einem Musikstück oder einer Tonaufnahmen suchen.
Weitere Informationsquellen sind die Nachlässe und Sammlungenund die Phonographien.
Die Phonothek bietet auch verschiedene Benutzungsdienste, Beratungsdienste und Technische Dienstleistungen an.
Nebst der Möglichkeit Tondokumente in der Phonothek selbst zu konsultieren (Zugang und Ausleihe), kann der Benutzer die Vorteile eines Netzes von Hörstationen geniessen, das den online-Zugang zu den Dokumenten der Phonothek in anderen Institutionen der Schweiz ermöglicht.