La Phonothèque nationale suisse prèsente ses collections au public sous formes diverses.
Le Catalogue permet la recherche dans la banque de donnèes de n'importe quel support sonore, pièce musicale ou enregistrement.
Les rubriques Fonds et collections et Phonographies offrent d'autres sources d'informations encore.
La Phonothèque offre aussi divers services de Consultation, Conseils et Prestations techniques.
En plus de l'accès aux documents dans les locaux de la Phonothèque (Accès et prêt), l'utilisateur peut profiter d'un rèseau de Points d'écoute externes auprès d'autres institutions.